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诚信经营天天都是3.15 安惠倾力打好三张牌

http://www.dsblog.net 2015-03-19 10:25:03


  服务牌:努力践行“一号服务员”的服务理念
  服务无止境。安惠是一家负责任的公司,陈惠董事长和每一位员工都努力践行着“一号服务员”的服务理念,对每一位经销商和消费者负责。
  “我是市场的‘一号服务员’,即使市场上只有一个人,我也要为你服务到底,一直服务到你不好意思为止”。这句话已经成为安惠对广大经销商和消费者不变的承诺。陈惠董事长更是以身作则,用行动带出了安惠诚信大度的好作风,把优质的服务理念传达给全国的经销商和消费者,持续不断地为大家带去最佳服务体验。
  为了更好地为消费者提供更加优质的服务,安惠公司推行了一系列的举措:1、出版《客户服务及维权手册》,想客户所想,急客户所急。《客户服务及维权手册》涵盖客户服务系统机构职责、客户服务系统机构图、客户服务规范、客户服务量化指标、相关服务流程等方面,对提高服务水平和技能,切实维护消费者利益具有很强的指导作用。2、开通全国免费咨询热线,公布退换货流程图、客诉处理流程图等,真心实意维护每一位客户的合法权益。3、汇集各部门精英组成的维权委,监督、指导总公司、分支机构、服务网点等,定期不定期做市场巡回检查,发现问题及时勒令整改,维护消费者的权益。4、经常与广大消费者沟通,邀请他们来公司考察、座谈、参观,深入交流,让他们真真切切感受到安惠产品的货真价实和安惠公司对产品质量的严格控制。
  近几年,安惠还加大了打击假冒伪劣产品的专项整治力度,强化监管,为消费者营造良好、放心的消费市场环境,维护消费者的切身利益。


  公益牌:打造消费者信赖、社会认可、充满爱心的品牌
  在安惠人的心灵里,“公益”是一种无私的奉献,“公益”是一种崇高的美德,“公益”更是一种义不容辞的社会责任。
  广博的爱心和执着的奉献,是安惠人热心公益的真实写照。创办“春蕾班”资助贫困学生重返课堂、开展“西南助学 阳光沐浴”计划、首倡全国“小蘑菇 大产业”健康万里行活动、募集巨资抗击“非典”、捐献资金和产品支持癌症患者摆脱病魔……安惠人都慷慨承担着对社会的一份爱的责任。
  安惠公司董事长陈惠曾被评为“爱心中国——首届中华慈善人物”。一直以来,他致力于倡导“服务、包容、爱心”的人文精神,他尊重、关心、厚待员工并热心于公益。
  公益是崇高美德,是无私奉献,更是安惠人践行社会责任的一种形式,为了弘扬中华民族传统文化,传播高尚公益理念,奉献诚挚爱心,安惠与相关部门合作,先后举办安惠杯全国摄影大赛、安惠杯全国跳伞锦标赛,并承办了全国首届航空运动会。2008年,安惠首倡与中国食用菌协会联合举办全国“小蘑菇 大产业”健康万里行活动,此活动在全社会形成重视和支持食用菌产业发展的良好氛围。此外,安惠还积极推广国学文化,其启动的“安惠国学孝道全国巡讲公益”活动,有效地让孝道文化、感恩文化和灵芝文化结合起来,共建和谐。
  一流品质、优质服务、爱心品牌始终是安惠孜孜以求的目标,更将成为安惠腾飞的不竭动力。

来源:中消报直销动态
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