完美广西分公司参加工商消委消费维权培训会

广西分公司参加2015年全区工商、消委系统消费维权视频培训会

　　为进一步提高消费维权联系点工作人员消费纠纷调解技能，主动适应消费维权携手共治的新常态，3月30日，广西壮族自治区工商局、消委会在区工商局三楼会议厅设主会场，各市、县工商局为分会场召开全区工商、消委系统消费维权视频培训会。
　　自治区工商局罗凤鸣副巡视员、中消协律师团团长邱宝昌律师、自治区工商局消保处、市场处和消委会全体工作人员和各处室、单位负责人、消费维权联系点工作人员以及各市、县分会场以及包括完美广西分公司在内的企事业单位和行业代表，共计120余人参与了此次培训会。
　　罗凤鸣副巡视员就主动适应新常态，努力开创消费维权工作新局面发表了讲话。她在讲话上提出几点要求，一是主动适应新常态，准确把握新时期消费维权新特点、新情况、新办法；二是围绕“携手共治，畅享消费”消费年主题，构建协同共治新机制；三是强化社会监督，督促广大企业认真履行社会责任；四是以新《消法》执法检查为契机，进一步加强队伍建设，完善维权机制。
　　中消协理事邱宝昌律师围绕新《消法》与《侵害消费者权益行为处罚办法》，结合侵害消费者合法权益的典型案例，给与会者上了生动的一课。消委会负责人就当前消费热点、难点问题及对策进行了讲解，培训会取得了良好的效果。
　　通过参加此次培训，加深了企业对《消法》的了解，加强了对消费者权益的保护，也提高了企业规避外部风险的意识，同时更坚定了广西分公司坚持规范运营，有序发展的经营理念，只有注重产品品质、认真履行社会责任，全力保护消费者权益，才能达成企业、消费者、社会三者共赢的局面，直销行业也才会在可持续发展的道路上取得更大成就。