无限极杨俊：如何挖掘数字化的四大关键能力？

　　关于数字化的价值，我认为可以分为两大类，一类是数字化优化，是在基本不改变做事方法的情况下，通过工具实现降本增效。另一类是数字化转型，体现在三个层面：商业模式的创新、业务模式的创新、生态协作的创新。
　　举例来说，过去直销是通过线下的方式进行销售，现在可以通过社交电商来做，突破了时空的限制，就是一种商业模式的创新。业务模式创新强调的是换一种方式做原来的事，比如我们的经销商会在店内做一些线下活动，过去是在线下做，现在我们通过线上线下融合的方式。会前发线上邀请函、会中在线下扫码互动、会后收集数据形成洞察给到活动举办人，同时鼓励大家把将各自的活动分享上传到平台。过去门店各自为战，现在可以互相借鉴成为体系，这就是业务模式的创新。生态协作的创新例子比如在供应链侧，我们在MRO采购平台实现上下游信息协同，通过竞价实现降本增效。

　　我对实现数字化升级的关键能力做了个总结，主要有四个方面：组织力、工具力、数据力、运营力。
　　组织力讲的是数字化团队怎样提升业务力，做到真正懂业务，另外就是提升整个组织的数字化能力。
　　工具力是IT部门的“老本行“：打造各种工具和系统，可分为内部和外部工具，内部工具是企业内员工使用的，相对来说对于工具力的要求较低；外部工具用户是给C端或者渠道小b端，对工具力的要求更高，因为不能强迫用户用。
　　数据力强调将数据变为洞察，形成服务，价值变现。
　　运营力强调通过持续的运营和业务的变革，实现长效效益。
　　特别说一句，没有业务变革的数字化项目就是“耍流氓”。
　　接下来我将详细解读以上提到的四项关键能力。