康宝莱参与消费责任对话 推动品质服务建设

　　在活动现场的“圆桌对话”环节，康宝莱中国公共事务部负责人杨兰应邀参与，与来自海尔集团、比亚迪、高德打车等企业代表共同围绕“品质服务担当 共筑满意消费”主题进行了交流。

　　消费者权益保护：
　　全方位守护，铸就消费信任基石
　　康宝莱通过“种子到餐桌”质量管理体系严控产品质量安全，对从种子到餐桌整个产业链的每一个环节都严格把控产品质量安全。截至目前，公司对这一战略的投入已超过3亿美元。
　　同时，康宝莱建立了全链路合规管控机制，通过“线上+线下”相结合的方式持续强化规范意识。2024年，合规部门开展各类宣讲600余场，覆盖近2.3万人次。同时，公司还以顾客为中心，制定了完备的顾客保障条款，让消费者购物无忧。
　　本次活动同期发布了2025消费责任对话客户服务典型案例征集公益活动入编名单，32位来自一线的、维护消费者权益的优秀客服工作者和28个企业创新典型案例入编。康宝莱营养讲师陈娜成功入选该名单。

康宝莱营养讲师陈娜入选客户服务典型人物

　　保护消费者权益是全社会的共同责任，康宝莱将继续秉承品质服务理念，不断提升服务水平，为消费者提供更加优质、安全、个性化的健康产品与服务，与各界携手共筑满意消费，为推动健康行业和消费市场的繁荣发展贡献力量！