中国直销太阳神专题Ⅰ 品质撑起不落的太阳

　　质量求生存
　　在中国，有相当一部分消费者都能回忆起一幅广告画面：旭日东升时，睡醒的雄狮怒吼，耳旁响起了“当太阳升起的时候，我们的爱天长地久”的广告词。这些消费者占有很大比例都是太阳神忠实的顾客，他们对生物健口服液、猴头菇口服液、好忆思口服液等太阳神的产品耳熟能详。
　　“好的产品永远不过时，这些老顾客是太阳神产品质量和信誉的见证。”对于太阳神在消费者中的良好口碑，潘皓皓说这是太阳神多年严格践行自身的质量承诺的结果，来之不易。
　　“我们对产品质量的要求非常明确，从成立之初，太阳神就确立了‘质量求生存，至精至诚；创新促发展，保健至尊’的质量方针，将产品质量视为企业的第一生命。”
　　1992年，太阳神就自觉地引入了GMP药品生产质量管理规范，比国家强制实施还早6年，同时，太阳神也是率先一批引入ISO9001质量管理体系的企业。到目前，太阳神已经通过了ISO9001质量管理体系、药品GMP、保健食品GMP、食品QS、ISO22000食品安全管理体系等多重质量保证体系的认证，还建立了不安全产品（包括潜在不安全产品）的撤回体系，以全方位的质量管理，保证产品的高品质和高安全性。
　　太阳神的质量管理无疑是行业内的领先者，超前的质量管理意识也令记者折服，也正是如此，太阳神才能创造24年无一例涉及食品安全质量事故的奇迹。这也恰恰是一家企业践诺社会责任的最好的方式。

　　做企业的准则
　　近年来，三聚氰胺、地沟油、塑化剂……一系列食品安全事件给消费者一拳又一拳的重击，使得企业与消费者之间陷入了信任危机的僵局。潘皓皓对如今中国愈演愈烈的食品安全问题也深表担忧。
　　虽然目前中国保健市场规模已经突破了2000亿元，进入到新的高速发展时期，但情况也不容乐观。企业夸大宣传，假冒伪劣，各领风骚三五年，乱象丛生，像太阳神这样脚踏实地做产品的企业不多。“当蛋糕做大了，很多没有资质的企业也进来分羹，加之恶性竞争，一款保健品火个两三年然后销声匿迹，这样的案例很多。”
　　不仅如此，近段时间牵扯到保健品行业的毒胶囊事件、螺旋藻铅含量超标等食品安全事件对行业无疑又是雪上加霜。潘皓皓认为，出现食品安全问题，不能怪别人，只能找自己的原因，很多企业疏忽了自己的安全的底线，食品安全这根弦没有绷紧。
　　“产品其实是一个企业在理念、生产、管理等标准上的一种综合反应，凝聚在一个具体产品上的是企业的经营原则。太阳神的经营原则首先就是必须要安全，第二才是盈利，安全摆在盈利的前面，第三才是更持久的盈利，只有有了安全，盈利才有保证，特别是持久盈利，这就是太阳神的经营原则，也是做人的准则，做企业的准则。”
　　“很多企业将承担社会责任简化为捐款扶贫做善事，但我认为这些远远是不够的。一家企业承担社会责任首先承担的是产品责任，生产有品质保障的优秀产品，就是造福于民。其次是履行法律责任，依法纳税，最后才是扶贫济困。”在潘皓皓看来，为消费者提供高质量的产品，不仅是对消费者负责，也是对企业和社会负责。
　　正是这种高度的社会责任意识，24年里，太阳神将严控产品质量化作了一种习惯，而这种习惯犹如护航舰队，保障着太阳神安全远航。