美丽营销法 《华夏酒报》:像玫琳凯一样卖酒
http://www.dsblog.net 2013-11-05 14:40:43
玫琳凯的“美丽营销法”
纵观玫琳凯美容顾问(实际上就是销售人员)从寻找目标人群开始,到实现第一单动销,整个营销过程都是建立在“因为美丽,才会快乐”基础之上的。其操作大致分为以下七个环节。
第一环节:寻找目标消费人群
再好的产品都需要寻找和发现目标消费人群,这是完成营销全过程的第一环节,也是必做的第一课。如果这个环节做得不扎实,就谈不上以下任何一个环节,因此,玫琳凯会教每一个美容顾问如何去寻找和发现目标消费人群。
为了帮助每一个美容顾问去寻找和发现目标消费人群,玫琳凯公司总部编印了一整套图书,这些有助于寻找目标消费人群的图书,应该说是每一个美容顾问做好第一课的最好教材和行为指南。
第二环节:进行美容保健知识的培训
当发现和寻找到了目标消费人群后,先是进行“一对一式”的美容保健知识培训,这个时候,美容顾问会告诉自己的目标消费者说:“原来你可以更美丽”,以增强其对美容保健的信心,激发起目标消费者能够继续听下去,或者愿意在诱导下参加以下一系列活动的信心。实际上,这是一个美丽的“陷阱”,但是,世界上每一个爱美、求美的女性,都经不住这样的诱导,在美容顾问的“一对一”式美容保健知识培训过程中,实际上已经完成了对目标消费人群的兴趣培养。
第三环节:在美容培训中讲述品牌故事
当“一对一式”美容保健知识培训基本完成后,美容顾问会盛情邀请目标消费人群参加由各分支机构举办的活动,这些活动形式和操作程序都是公司总部事先设计好的,在粉红色的浪漫气氛中,经过精心策划的教程式活动拉开了帷幕。
在这个环节,活动主持人(实际上是已经获得蓝宝石或者红宝石美容顾问资质的营销人员了会利用女性爱做梦的共性特点,不断地向你讲述玫琳凯的品牌故事,与此同时,进一步深化“原来你可以更美丽”这一主题,让你在美轮美奂的故事中增强改变自己的信心,使你的脑海里浮现出一个你自己的“美容计划”,让你产生“原来我真的美丽了”之联想。
第四环节:在故事中体验产品
在活动中,主持人会适时地让每一个美容顾问亲自动手给自己的目标消费对象实施一项非常重要的体验活动。就是拿出几款产品,一边教你怎样去选择适合自己的产品,一边又将这些产品打开,在美容顾问的帮助下让你切身体验一下玫琳凯的独特魅力,在体验中不断地提醒你是否有什么变化,让你感受到产品品质所带来的美的享受。
第五环节:在体验中完成动销
在完成这个环节过程中,美容顾问摇身一变成了具备专业知识的美容医生,会对你的皮肤进行“诊断”,然后给你开一个适合你的配方。其实,这个配方就是每一个美容顾问需要销售的产品。只不过说,每一个美容顾问所实施的销售,不是生硬的销售,而是像医院里的医生一样,用关爱你的策略实现的。
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