销售队伍呈缩水之势 雅芳公司直销的中国危局
http://www.dsblog.net 2014-06-06 11:39:12
只是这样乌托邦式的经营模式还能支撑多久,连刘桓自己也不知道。特别是在此次巨额罚单消息传出后,连仅有的几位直销员都开始打起了退堂鼓。为了避免再出现货物积压现象,这些直销员已经开始减少进货,为自己留下后路。刘桓担心,最终调查结果的出炉,可能会成为压垮经销商和直销员的最后一根稻草。
类似的故事在各地的雅芳销售者身上时有发生。曾于宁波从事雅芳直销业务的麻小姐告诉记者,她在为直销业务奔波时发现,雅芳的专卖店如今在二三线城市中已缩水近4成,且现存的专卖店多为品牌形象店,业绩并不理想。再加上近期舆论对巨额罚款消息的宣传,更是让门店和直销员进一步减少。
记者还尝试联系买购网上列出的雅芳十大分公司及经销商,但包括雅芳贵阳分公司、雅芳兰州分公司在内的多地分公司的电话都处于无人应答状态。而少数接听的工作人员对于贿赂调查巨额罚款的消息即使知悉,也表示暂无出台应变方案的消息,要咨询上级部门才可作出明确回复。
而就算幸存下来的经销商,也已经很难对雅芳始终如一。记者了解到,在各地的雅芳专卖店中,搭售安利、玫琳凯等其他品牌化妆品的现象屡见不鲜。而雅芳公司虽然曾经对此表示干涉,但终究抵不过店主们生存优先的诉求。
直销优势或受冲击
事实上,对于雅芳直销业务来说,坏消息远不止可能来临的巨额罚单。
由于直销模式与专卖店零售模式之间的互相拉扯,让雅芳在中国的直销道路并不顺畅。
2010年,有消息传出,雅芳将全面转型直销模式,计划关掉专营店,最终因为专卖店经销商的反抗等种种理由而未能实现。
雅芳中国区CEO林展宏近期又开始让雅芳在中国再次调转船头,重拾零售渠道。业内人士分析,2013年10月开始的零售渠道价格调整,或许最让雅芳的直销从业者们苦不堪言。
雅芳方面称,此次启用的全新建议零售价中,绝大部分产品的零售价均有所下降,仅有少数产品适度涨价。而一旦拥有稳定的价格体系,将让经销商们不再过度依赖各种促销销售产品,而是采取其他途径吸引客流,经销商的利润率也将得到保障。
这一消息看似是对雅芳中国区业务的一针强心剂,但经销商们并不太买账。
记者从各地雅芳专卖店了解到,由于一线城市的房租成本大大高于其他城市,使得部分雅芳门店面临关闭。而不同的成本结构,也使得各个地区的经销商需要推出不同的促销手段。此外,网上开店由于没有房租,销售的雅芳产品几乎是批发价,价格如何统一尚存疑问。
对此,中国百货商业协会化妆洗涤用品分会副秘书长冯建军表示,由于各零售网点各自为战,因此即使此次统一全线产品价格,也可能只是流于形式。
但这样的战略调整已经足以再次打击直销者的信心。从事互联网和直销运作模式研究的范伟云对记者分析道,雅芳此次中国区调价的背后是专卖店零售模式和直销模式之间摇摆多年后造成的价格体系混乱。
“如果零售端价格继续下降,反而会变相压榨直销者的成本优势,或将不利于其直销业务的发展。此外,雅芳转型做零售,无疑还将面临屈臣氏等连锁渠道品牌以及欧莱雅等化妆品品牌的竞争,在品牌优势减弱的情况下,渠道控制不力、零售价格互相打架将加速雅芳品牌的低端化和边缘化,这对雅芳的直销业务来说,可能形成双重打击。”范伟云说。
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