厉害了！五星级售后服务 无限极再次领先行业

　　日前，经权威机构认证，无限极售后服务水平达到相应的国家标准，摘下国内售后服务的桂冠——五星级售后服务认证。此前，海尔、美的等知名企业也获得过此认证，无限极是行业内第一家获得此项认证的企业。

　　● 什么是售后服务认证？
　　售后服务认证由国家商务部发文开展，是我国首个国家批准的全行业服务认证。认证机构北京五洲天宇认证中心，是国家商务部独家授权、国家认监委批准成立的评审机构。简单来说，就是由中立权威的第三方机构，对企业的售后服务能力进行审核，对服务水平做出评价。

　　● 认证过程是怎么样的？
　　评审期间，认证机构严格依照国家标准《商品售后服务评价体系》，采用现场评审、客户暗访、秘密体验等方式，对公司全系列产品的销售、补损、技术支持、安装维修、投诉处理及其管理体系进行了严格的考核，了解企业最真实的运行状态。初审之后，专家评审委员会（由国家相关政府机构的工作人员以及专家学者组成）还会进行二次评定。可以说，此次认证是按照国家标准对无限极售后服务进行了一次全面、严格、公正的检阅。