无限极IT总监郭世亮：无限极线上还是空白

　　时代周报：说到品牌，其实这就是传统企业的最大优势，传统企业能够凭借品牌而迅速在线上获得认可，这是相对互联网企业最大的优势。
　　王永红：其实也有一些问题，传统企业有一个转型的过程。突然之间转到线下以体验提货为主，线上以订单为主，原有的传统渠道就可能要放弃。当然也有很多很适合的O2O传统企业，比如说那种高产值、高价值、品牌认可度很高的产品就很容易建立。消费者在线下本来就体验得很好，再转到线上购买，只是形式发生了一点改变。甚至，消费者觉得之前已经体验很好了，干脆网上订购直接送货算了，这就很直接。

　　时代周报：如果光把O2O看成补上线上的环节，会不会过于简单化了？
　　王永红：不是，我们做企业是把它给简单化。线上的环节实际上是很复杂的过程，比如说在网上的推广、宣传，用什么手段让人家能够上网接受你这个东西？比如说如何将消费者的产品体验通过线上的手段来改善产品？这些东西就需要技术力量。

　　时代周报：传统企业O2O转型的关键会在哪里？
　　王永红：这主要是一个品牌的认知和延续性的问题。如果品牌都没有，很难做。那个淘品牌原来的前五名，到现在为止就剩下一名，而那一名还是摇摇欲坠。而现在在网络渠道上，传统的大品牌都逐步上来了。人们在认知的过程中，还是信奉一种品牌，真的会给他质量的保证，给他用得安心的保证。也就是说，人们现在不再是以你的价格低来进行网购。首先我认识这个品牌，这个品牌好，再谈价格低的问题，对吧？你这个品牌都谈不上，买了一堆垃圾的东西，他回去也用不上。

　　直销企业O2O转型更快？
　　传统企业做O2O转型，更多地会选择“BAT”为主的大型互联网企业进行合作，而主动自建O2O的相当罕见，这也带来了一个问题，与“BAT”之间的平台合作是需要大量资金成本的，而不同的品牌也需要选择不同的平台，这也加大了转型的成本。
　　在郭世亮看来，也许直销企业更具有转型的优势，因为直销企业天然地就面对所有消费者。

　　时代周报：传统企业应该如何选择平台对接互联网，接上线上环节？
　　郭世亮：传统企业的O2O转型，往往会有两个方面，是需要加强的。第一个，传统企业，特别是做批零的，从那个总代一直到消费者，不管怎么样走，走到最后都没有收集他最终的顾客，这种模式如果要做那个O2O的线下部分，他都存在很大的挑战。
　　第二个呢，线上这部分，没有互联网的经验，导致其实线上部分只是线下部分的一个体现，并没有真正在线上去发展业务出来。
　　以无限极为例，消费者在根本都不了解无限极的时候，他不会在线上去买我的东西，他一定是线下就已经了解了才会来。我认为，这其实不是真正的O2O。如果线上无法直接贡献销量，只是将渠道从线下转移到线上，这并不是真正的转型。
　　具体到某一个行业，比如我们公司做直销的，其实直销天生就是O2O，为什么呢？比如说我们的东西是透过加盟店卖出去，我们是需要依据他卖出去的信息，我给他返点，所以在O2O的线下部分，我们做得很好，我们掌握线下的交易信息。但是，在O2O的线上部分，其实我们只是说在上面成交而已。
　　我从2012年开始，有一个重要的工作，要跟几大机构去合作，比如说保险公司、地产公司、大的银行还有一些社区，可以定向地去宣传推广我们的东西，让他们知道之后，再来网上购买。不过到现在，其实我们线上的这一块的业务，目前还是一个空白。